今年，为着力提升税务干部整体综合素质，进一步抓好干部思想教育，开原市局开展“四个一”培训活动，按照培训前、培训中、培训后三步走法，通过制订周密的学习计划、业务骨干授课、组织考试等形式，按需开展全局性业务培训。

    该局“四个一”培训活动即：每周开展一次部门业务学习，每旬开展一次部门业务测试，每月开展一次全局性业务培训，每季进行一次全局综合业务考试。

    在业务培训前，该局广泛征求各类意见和建议，准确把握组织需求、岗位需求和干部需求，明确全年教育培训工作的要点，科学制定计划，并根据干部提出的业务培训需求，邀请局内业务骨干按需培训，增强培训的针对性和可操作性。

    在业务培训中，该局以科室为单位精心准备培训课件，并引入互动式、启发式等新型教学模式，使培训内容更接地气。该局由纳税服务科主讲的“纳税服务相关礼仪”培训，通过引人入胜的短剧表演、服务标准的现场展示等形式，有效地调动了学习氛围，将参会人员带入模拟环境，更好地理解和学习到纳税服务知识。

    在业务培训后，该局一方面开展对培训满意程度和改进建议的问卷调查；另一方面，以动态人才库建设和“岗位大练兵、业务大比武”为依托，结合业务培训内容，按季度开展综合业务测试，择优选拔业务骨干到外地参加专业培训，并将考试成绩作为岗位调整、年终评优的重要参考依据。

    该局本年度培训活动已经开展四个月，取得了较好的培训效果，进一步提升了干部队伍能力素质，营造了全局上下争学业务、创新工作、凝神聚力干事创业的浓厚氛围。

                                 作者： 王东