自创建全国文明城市工作开展以来，市地税局坚持精神文明建设和税收工作“两手抓、两手硬”的方针，充分发挥自身职能，积极开展创建全国文明城市工作，努力争做全市“创城”工作排头兵。

市地税局不断增强创建意识，要求全局要做到环境优美、秩序优良、服务优质，创建标语、文明用语、行为规范、服务承诺内容上墙，来人办事有座椅、有茶水、有意见薄及监督电话等，确保创建基础设施全面达标；办税大厅是地税局的前沿阵地，为了营造浓厚的创成氛围，地税局在办税大厅张贴了宣传标语，在LED显示屏滚动播出社会主义核心价值关相关内容。

同时，以纳税人和普通市民最密切的服务工作为切入点，在大厅摆放了《全国税务机关纳税服务规范》，让纳税人了解办税程序和各项便民措施；开展各类活动，扩大创成宣传面，研究制定了《开原市地税局诚信宣传教育实施方案》，开展以“讲诚实信用、树行业新风”为主题的文明创建活动，结合“两学一做”学习教育工作，广泛开展诚信学习教育讨论，营造讲诚信的氛围，大力提高纳税服务质量，树立开原地税新形象。