路面平整了，街道干净了，过马路的市民抬头望着红灯，齐刷刷的站在斑马线前，等待绿灯前行……开原市市容、市风、市貌的变化，老百姓看在眼里，创建文明城市在每一个市民身边悄然展开。

2016年，开原市在全市范围内开展创建全国县级文明城市工作。一年来，创城理念从无到有，从浅入深，如今街头巷尾的老百姓，无人不知，无人不晓。对于家住建设西街5号的市民刘淑凤来说，创城就是小区有人问，卫生有人管。“我们这栋楼，用现在的流行语叫‘弃管楼’，小区已经二十多年了，老旧无人管。去年，政府在我们这先是为小区铺平地面儿，派专人负责物业卫生，后来又在小区挂上了文明标语，我才知道，咱们开原市在创建文明城市。”

自创城以来，全市共设置路灯杆、墙体等公益广告4441块；翻建补强城区道路36条，改造街路排水管线12条；新装维修路灯4100盏；设置分类垃圾桶2000个；维修48个小区地面约7600平方米，城区环境显著变化，数以万计的百姓享受着创城成果。

对于90后创业的小店店主刘丹来说，创城就是微信里美丽的家乡，就是孝德故事里的孝子孝女。“我的微信公众号里，有文明开原的公众号。微信里发布的白鹭洲、象牙山、美丽家园随手拍这些消息，我是最喜欢的，而且，每次看完，必转。还有孝德故事，我也愿意看，我虽然是90后，但是我不愿做啃老族，很多孝德故事对我有很大启发，父母不易，对父母要知道感恩。”

创城以来，开原文明网加入中国文明网联盟，开原微信公众号、开原文明微信公众号粉丝关注量不断提升，目前已达到4000余人。所公布的消息，转发次数最多可达2000余次。与此同时，开原市官方通过手机短信形式，向开原市民发送文明理念、文明用语、创城口号、“讲文明树新风”公益广告等文明信息，市民文明素质显著提升。

在行政服务中心工作人员毛玉龙的眼里，创城就是文明用语，就是耐心服务，就是解决为民服务“最后一公里”。“去年，我们按照创城要求，在大厅一进门的LED屏幕上，打上了文明标语，在办事大厅一楼设立咨询台，为前来办事的百姓做初步指引。在解决为民服务‘最后一公里’问题上，我们一是对所有进驻项目进行了再次梳理整合，并对照各窗口的办理事项和办事流程，印制了一次性告知单，摆放在中心的显眼位置，方便群众查询；二是加大督查力度，严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等有关制度，积极开展预约服务、延时服务和上门服务。”创城以来，开原市全市机关单位尤其是窗口服务单位，文明指数不断提升。

    2017年以来，开原市委多次召开创城工作专题推进会，调度全市力量，号召60万市民共同参与，推进新一轮创城不断向前发展。城市环境的改善、百姓素质的提升、幸福指数的加大、公益行动的增多，无不印证着开原市创城这项民心工程已家喻户晓，深入人心。开原市将继续沿着“将创城进行到百姓心底”的路线，踏踏实实的干出百姓看得见的成绩，让60万市民享受更多的创城成果。